Holenderskie linie lotnicze KLM rozpoczęły pilotaż nowej taryfy biletowej, która nie obejmuje klasycznego bagażu podręcznego. Inicjatywa spotkała się z ostrą krytyką organizacji konsumenckich – według nich nowy model może wprowadzać klientów w błąd i być sprzeczny z unijnym prawem – podał holenderski dziennik Algemeen Dagblad.