Incydent z udziałem posła Konrada Berkowicza zwrócił uwagę na rozwiązanie, do którego większość polskich klientów zdążyła się już przyzwyczaić — na kasy samoobsługowe. Jest ich coraz więcej, a liderem ich wprowadzania stała się Biedronka. Na razie sieci zapewniają, że takie maszyny nie są konkurencją dla ludzi z krwi i kości. Eksperci po cichu jednak przyznają, że to może się zmienić.